近日，受持續(xù)低溫寒潮天氣影響，銀川中鐵水務高度重視、迅速響應，堅決扛起保障城市供水“生命線”的央企責任，科學部署、精準施策，從管網(wǎng)防凍、水質安全到應急服務全面發(fā)力，構筑起堅實的冬季供水安全防線，全力保障廣大市民用水安全穩(wěn)定。

科學調度，織密應急指揮網(wǎng)

面對寒潮預警，銀川中鐵水務第一時間啟動低溫雨雪冰凍天氣應急響應機制，將防凍保供作為當前首要任務。公司依托智慧水務平臺，充分發(fā)揮DMA分區(qū)流量監(jiān)測體系作用，實時采集、動態(tài)分析管網(wǎng)運行數(shù)據(jù)，全天候監(jiān)測壓力、流量及水質變化趨勢，科學調度各水廠、泵站運行，及時調節(jié)管網(wǎng)壓力，有效防范凍損風險。同時，加密對重點區(qū)域、重點路段及夜間時段的巡查頻次，全天候監(jiān)控設備與管線狀態(tài)，實現(xiàn)風險早預警、問題早處置。

預防為主，筑牢設施防凍墻

秉持“預防為先、精準防控”原則，銀川中鐵水務提前布局，扎實做好防凍工作。針對水廠工藝設備、輸水管網(wǎng)、露天閥門等薄弱環(huán)節(jié)開展拉網(wǎng)式排查，及時更換老化部件，從源頭降低凍裂風險。在用戶端，深入學知園、荷花湖畔等易凍小區(qū)開展“供水服務進社區(qū)”活動，普及防凍知識，并對往年凍表用戶重點提醒。同步推進管道井、井室專項保溫，累計排查設施700余處，采取清積水、密封縫、加裝保溫材料等措施，對重點部位實行“一井一檔”動態(tài)管理。編制并發(fā)放防凍指南，加強老舊小區(qū)巡查，及時關閉樓道門窗，切實阻斷寒氣侵入。

從嚴管控，守穩(wěn)水質安全線

銀川中鐵水務嚴格執(zhí)行“早部署、細排查、嚴管控”要求，組織技術人員對水質在線監(jiān)測儀、取樣設備等進行全面檢修與校準，確保低溫環(huán)境下數(shù)據(jù)準確可靠。同步加壓加密水質監(jiān)測頻率，對原水、出廠水及管網(wǎng)末梢水的濁度、pH值、余氯等關鍵指標實施全過程動態(tài)監(jiān)測與分析，牢牢守住從源頭到龍頭的供水安全底線。

快速響應，暢通民生服務線

為保障用戶訴求高效解決，銀川中鐵水務全面強化應急服務機制。“96666”供水服務熱線24小時暢通，確保用戶咨詢、報修的相關訴求及時接聽、快速轉辦。公司組建多支應急搶修隊伍，全天候待命，物資裝備儲備充足，嚴格執(zhí)行“30分鐘到場”承諾，對管道凍堵、破損等問題第一時間實施修復。針對已凍結的供水設施，維修人員采用溫水緩澆等科學方式妥善處理，全力縮短停水影響時間。

寒潮不退，守護不歇。銀川中鐵水務將繼續(xù)密切關注天氣變化，持續(xù)優(yōu)化防控措施，不斷完善應急保障體系，以更高標準、更實作風落實各項保供工作，切實踐行“高質量供水 高水平服務”的企業(yè)宗旨，全力保障全市人民冬日用水無憂。